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Délai de retour étendu pour Noël
Pendant la période des fêtes, nous étendons exceptionnellement notre délai de retour. Ainsi tout article commandé entre le 1er novembre 2017 et le 30 novembre 2017 pourra nous être retourné jusqu'au 01 janvier 2018.
Pour tout article commandé en décembre 2017, notre politique habituelle de retour sous 30 jours s'appliquera de nouveau.

Adresse de retour:

Paul Valentine GmbH
c/o Ingram Micro CFS E-Business GmbH
Kölner Straße 10
48163 Münster
Germany

PAGE RETOURS

Un problème? Ne vous inquiétez pas. Si vous n'êtes pas complètement satisfait de votre achat, quelque soit la raison, nous vous offrons une restitution intégrale et un remboursement total dans les 30 jours à compter de la livraison. Si vous souhaitez renvoyer un article, veuillez remplir notre formulaire de révocation et envoyer l'/les article(s) à notre entrepôt en Allemagne. Veuillez compléter ce formulaire de la manière la plus complète et exhaustive possible, afin que votre problème puisse être géré rapidement et efficacement. 



RÉCLAMATION AU TITRE DE LA GARANTIE

Votre montre Paul Valentine est garantie deux ans à compter de sa date d'achat auprès d'un revendeur agréé. Il s'agit d'une garantie limitée qui couvre les défauts de fabrication. En résumé, si les pièces ou le mécanisme de la montre ne fonctionnent pas correctement et que nous en sommes en cause, nous réparerons ou remplacerons votre produit gratuitement. Cependant, cette garantie ne concerne pas les dommages subis par votre montre et relevant de votre responsabilité. Elle ne couvre pas les dégâts causés par de l'eau, l'usure normale, les piles, les dégâts accidentels sur les parties en verre, les éraflures, l'endommagement du bracelet, ou le vol. Une preuve d'achat est requise pour toute réclamation au titre de la garantie et les demandes d'entretien. Veuillez donc conserver votre reçu. Si vous estimez que votre article est défectueux, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Notre service client vous contactera le plus rapidement possible après réception de votre formulaire de demande.